배송 정책

Soilhang에서는 고객님께서 어디에 계시든 최고의 배송 옵션을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 매일 전 세계 수백 명의 고객에게 배송을 제공하며 최고의 반응성을 보장하고 있습니다.

배송 기간은 얼마나 걸리나요? (1 + 2)

배송 기간은 두 가지 시간으로 구성됩니다:

  1. 처리 시간 (1-2 영업일): 주문 확인, 맞춤 조정, 품질 검사, 포장

주의: 코로나바이러스로 인해 배송업체 측에서 지연이 발생할 수 있습니다!

주문 후 12-24시간 내에 주문이 확인되고 승인됩니다. 주문이 시스템에서 승인되면 생산이 시작됩니다. 맞춤 제작이 필요한 제품의 경우, 제품 생산, 품질 보증 및 포장에 약 1-2일이 소요됩니다.

  1. 배송 시간 (국가에 따라 약 5-10 영업일): 국제 배송 센터에서 배송지까지의 소요 시간입니다. 제품이 창고에서 출발한 후 다음 국가에 도착하는 데 걸리는 시간은 다음과 같습니다:
  • 오스트리아: 5-10 영업일*
  • 독일: 5-10 영업일*
  • 스위스: 5-10 영업일*

*모든 배송 시간은 세관 및 통관 지연을 제외한 시간입니다. 크리스마스, 블랙 프라이데이, 발렌타인 데이와 같은 성수기에는 지연이 발생할 수 있습니다.

배송비는 얼마인가요?

다음 배송 요금을 제공합니다:

  1. 무료 표준 배송 (추적 번호 포함)

주문이 접수되면, 포장 및 처리 과정이 즉시 시작되므로 변경하거나 취소할 수 없음을 유의해 주시기 바랍니다.